تعلم فن الإعتذار

حسنًا... قررت أن تتحمل مسئولية خطأك وتعتذر ولكن هناك أصول وأساسيات يجب أن تأخذها بعين الاعتبار لكي تعتذر بطريقة مناسبة.

حدد نوع العلاقة التي تربطك بالشخص الذي تريد أن تعتذر له: هل الإعتذار الذي سوف تقدمه لزوجتك هو نفسه الذي سوف تقدمه لرئيسك في العمل؟ بالطبع لا، فعلى الرغم من أنها جميعها علاقات إجتماعية ولكن تختلف في درجة وأسلوب التعامل مع كل شخص منهم. هناك نوعان من علاقاتك مع الناس:

النوع الأول: العلاقات في حياتك العملية
في مجال العمل تكون العلاقة في حدود وتميل إلى الرسمية في التعامل. ويجب أن تأخذ في الإعتبار ما يلي:

-عليك بانتقاء كلماتك بعناية وتجنب أن تجرح أحد زملائك.

-تجنب أن ترفع صوتك على أحد من زملائك أو تكون حادا في نقاشاتك فكل هذه الطرق تؤدي إلى الغضب ومن ثم تفقدك السيطرة على أعصابك فتجد نفسك مخطئ في حق زميلك.

-كن حسن الخلق لطيفا في تعاملاتك مع زملائك وتجنب فعل ما يضايقهم.

-عليك بتحديد الخطأ الذي وقعت فيه والوعد بعدم تكراره مرة أخرى، فمثلا إذا تكرر تأخرك عن حضورك للعمل فعليك بتحديد السبب الذي يجعلك تتأخر دائمًا ومعالجته فليس من المناسب أبدًا أن

النوع الثاني: العلاقات في حياتك الشخصية والأسرية العلاقة التي تربطك بزوجتك أو صديقك أو أحد أفراد عائلتك تكون بطبيعتها أكثر ترابطا ومرونة. ففي العلاقات أطلق العنان لإحساسك وتعامل مع الموقف، فمثلًا أهدي لزوجتك باقة من الورود أو حتى وردة واحدة تكفي، ما أروع هذه الطريقة للتعبير عن الحس الصادق.